FAQ
QUELQUES RÉPONSES À VOS QUESTIONS
Comment choisir ma machine à café pour entreprise ?
L’équipe de Torrefactory est là pour vous conseiller en fonction de vos besoins. Remplissez une demande de devis pour que nous puissions rapidement vous recontacter et trouver ensemble LA solution faite pour vous ⚡️
Puis-je tester la machine à café ?
Bien sûr ! Vous pouvez venir voir et essayer les modèles à notre showroom de Mont-Saint-Guibert avec l’équipe de Torrefactory. Nous faisons également des tests de machine gratuits avec du café dans votre entreprise.
Vos machines sont-elles disponibles à l’achat ou à la location ?
Chez Torrefactory, nous proposons les deux options. Il est possible d'acheter une machine et de souscrire à un contrat pour l’entretien des machines, ou des les louer en leasing avec une solution tout-en-un.
Qu'est-ce qui est compris dans vos contrats ?
Dans le cadre d'une location, tout est compris. Torrefactory fournit les produits d'entretien et intervient sur la machine en cas de problème. Si votre machine rencontre un problème majeur, nous la remplaçons sans frais supplémentaires.
Quels autres produits proposez-vous ?
Torrefactory propose également tout le nécessaire pour la pause-café en entreprise : cafés en grains ou moulus, thés, gobelets, sucres, ...
Comment se passe la gestion de l’abonnement ?
L’abonnement Torrefactory se gère en quelques clics en ligne. Via votre portail client, vous pouvez modifier votre abonnement de café, consulter vos factures, faire des commandes ponctuelles, ... en quelques instants.

« Expérience au top ! Tant en entreprise qu'en privé.

Chez Denali Outdoor Events, nous sommes clients depuis plusieurs années et toute l’équipe en est ravie ! Récemment plusieurs d'entre nous sont devenus clients à titre privé et l’expérience est toujours aussi bonne.

Nous avons tous acheté nos machines via Torrefactory et le choix des cafés via leur plateforme digitale est devenu hyper simple ! On recommande ! »

Simon Trussart

Co-Fondateur - Denali Outdoor Events

« Cafés délicieux et de très bonne qualité, différents disponibles torréfiés régulièrement. Machines très performantes et très faciles d'entretien.
Services très réactifs. Personnel à l’écoute pour l’étude de projets.
Service très professionnel.
Tout est au top et nous recommandons Torrefactory.»

Nicolas Wassereau

Comptabilité - BMW Louyet

« Des machines professionnelles ultra-performantes, polyvalentes et personnalisables pour plaire à tout le monde : mouture, dosage, café, cappuccino, espresso.

Des cafés fraîchement torréfiés pour tous les goûts. et enfin, un super service en cas de problème ou panne »

Barbara Sgherza

Office Manager - Groupe Eloy

Les meilleures machines à café pour entreprise.

Découvrez notre large selection de machines à café pour entreprises de toutes tailles.
  • Nous installons dans vos bureaux votre machine et vous formons à son utilisation.
  • Nous intervenons dans les 48h pour réparer ou remplacer votre machine défectueuse.
  • Nous vous livrons les produits d’entretien de votre machine, sans frais supplémentaires.
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